Spojte se s námi
Často kladené otázky
V této sekci najdete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se našich produktů a služeb. Jsme tu, abychom vám pomohli s čímkoli, co potřebujete. Naše podpora je vždy k dispozici pro vaše dotazy a rady.
Objednávky v ČR dodáváme do 24 hodin, v celé Evropě obvykle do 24–48 hodin díky partnerům UPS, DPD a DHL.
Objednávky v ČR dodáváme do 24 hodin, v celé Evropě obvykle do 24–48 hodin díky partnerům UPS, DPD a DHL.
Kolik položek máte skladem?
V našem katalogu najdete více než 4 000 produktů – od startovacích sad až po profesionální box mody a příslušenství.
Které značky nabízíte?
Spolupracujeme se značkami jako GeekVape, VooPoo, Vaporesso, SnowWolf, Sigelei, Teslacigs, Oxva, Lost Vape a Smok.
Mohu nakupovat i menší množství?
Ano, nabízíme flexibilní možnosti nákupu – od menších zásilek až po velkoobjemové dodávky.
Jak získám ceník produktů?
Stačí nám napsat a zašleme vám aktuální velkoobchodní ceník s kompletní nabídkou.
Nabízíte technickou podporu?
Ano, náš tým odborníků poskytuje přesné odpovědi na technické dotazy k zařízením i příslušenství.
Jak řešíte reklamace?
Náš poprodejní servis zajišťuje jednoduchý a transparentní reklamační proces s individuálním přístupem.
Jak často přidáváte nové produkty?
Naši nabídku neustále rozšiřujeme – novinky dostanete dříve než konkurence a vždy za výhodné ceny.
Ve kterých zemích působíte?
Spolupracujeme s partnery v České republice, Polsku, Francii, Španělsku a Číně.
Pro koho je vaše nabídka určena?
Naše produkty jsou určeny obchody, e-shopy a distributory, kteří chtějí nabídnout zákazníkům kvalitní zařízení a příslušenství.